商品注文方法

ご希望の商品ページより、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。


～ご注文の変更・キャンセルについて～
ご注文内容の変更やキャンセルはお届け予約日の10営業日前までに、必ずメール（info@umekama.co.jp）またはお電話（076-479-1850）にてご相談いただきますようお願い申し上げます。
お届け予約日の指定のない場合などを含め、すでに発送手続きに入っている場合は、変更やキャンセルを承ることができかねますので、予めご了承ください。
弊社の商品は生もので、細工かまぼこはひとつひとつ受注生産にてお作りしておりますことをご理解ください。

～細工かまぼこの注文について～
細工かまぼこをご注文いただく際、工場の稼働状況により製造に数日いただく場合があり、それに伴い配達ご希望日まで7日から10日ほどかかる場合がございます。
ご指定日のない場合はできる限り最短でお届けするようにしておりますが、お急ぎの場合はお手数ですが、ご用命前にメール（info@umekama.co.jp）にてお問合せいただきますようお願い申し上げます。

～介護食・うおじょうゆ等一部商品について～
「介護食のメルティ」、「うおじょうゆ」、「お好みオードブル」に関しまして、誠に勝手ながら、販売を一時休止しております。
商品に関してのお問い合わせはメール（info@umekama.co.jp）にて受け付けております。

～包装・のし掛けについて～
・箱入り商品は、1箱づつ、包装いたします。
 のしのご指定をいただいた場合には、のし掛けをしたのち包装をいたします。「内のし」となります。「外のし」へ変更を希望される場合には、備考欄に「外のし」とご入力ください。
・かご盛りは、かまぼこをかごに盛りつけて、風呂敷でお包みしますので、のし掛けはお受けできません。ご了承ください。

 ～小分け袋・手提げ袋について～
・箱入り商品には、箱の数と同じ枚数の手提げ袋をお付けします。（ただし、鯛箱入りでは、6号鯛以上の大きさの商品につきましては、手提げ袋がご用意できません。三種箱入りセットと、小型セットは、かまぼこを箱に詰めて風呂敷で包みます。手提げ袋はお付けできません。）
・単品の商品をご購入の場合、包装紙、小分け用の袋、手提げ袋がご必要の場合はコメント欄にご入力ください。
・かご盛りは、かまぼこをかごに盛り、風呂敷でお包みします。手提げ袋はお付けできません。ご了承ください。

●手提げ袋のサイズ●
手提げ袋（大）　高さ40cm×横幅33cm×マチ幅12cm
手提げ袋（中）　高さ28cm×横幅34cm×マチ幅12cm
手提げ袋（小）　高さ30cm×横幅25cm×マチ幅7.5cm

●小分け袋のサイズ●
小分け平袋（大）　高さ36cm×横幅25cm
小分け平袋（小）　高さ24cm×横幅17.5cm


※定休日　水曜・日曜・祝日など（当社カレンダーに準ずる）
※定休日には、メールの返信ができません。ご了承のほどよろしくお願いいたします。
※お電話は大変混みあっております。お問い合わせはメール（info@umekama.co.jp）にてお願いいたします。

お支払いについて

商品代金以外には、消費税および送料、並びに各種決済手段ごとの手数料をお支払いいただきます。

【各種決済手段ごとの手数料】
・銀行振り込みでご購入の際の振り込み手数料
・代金引換でご購入の際の代引き手数料（330円税込）
・コンビニ払い決済手数料（220円税込）
・後払い手数料（209円税込）

上記以外の決済手段の場合、決済手数料はかかりません。

ご利用いただける決済方法は以下のとおりです。

【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、
JCB / VISA / MASTER / ダイナース / アメックス / となります。


【銀行振込】
銀行名：北陸銀行
支店名：向川原町支店
口座番号：当）1010460
口座名義：株式会社梅かま

銀行名：ゆうちょ銀行
口座番号：00710-1-27973
口座名義：株式会社梅かま

銀行振込の場合、ご入金を確認次第、発送のお手配をさせていただきます。
銀行振込の場合、発送までにお日にちがかかる場合がございます。
発送をお急ぎの場合は、他の決済手段をご利用ください。
振込手数料はお客様負担となります。ご了承ください。


【コンビニ払い】
主要コンビニエンスストア(セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、セイコーマート、ミニストップ)でご利用可能です。
決済手数料（220円）はお客様ご負担となります。ご了承ください。


【代金引換】
商品配送の際、配達した宅配便の配達員に直接お支払いいただきます。
代引手数料（330円）はお客様ご負担となります。ご了承ください。


【Amazon Pay】
Amazonアカウントを使用し、Amazonに登録した配送先や支払方法をそのままご利用してお買い物いただけます。


【楽天ペイ】
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「かんたん」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。


【PayPay】
PayPayアプリを使用してスマートフォンでお支払いいただけます。


【NP後払い】


○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料：209円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

配送について

配送はヤマト運輸、または佐川急便、またはゆうパックのクール便にてお届けいたします。
商品はクール便にてお届けいたしますので、送料にはクール便代が入っております。
また、お客様の方で運送会社のご指定は出来ません。ご了承ください。

【送料】（クール便代込み、消費税10%込み）
　北海道：1870円
　東北　：1430円
　関東　：1210円
　中部　：1210円
　北陸　：1210円
　関西　：1210円
　中国　：1430円
　四国　：1430円
　九州　：1430円
　沖縄　：2640円

【配達希望時間帯指定】
午前中 / 14時～16時 / 16時～18時 / 18時～20時 / 19時～21時

消費税について

当社の商品 8%（円未満切り上げ）
送料 10%（円未満切り上げ）
各種決済手数料 10%（円未満切り上げ）
※代金引換の場合は代引手数料、銀行振込の場合は振込手数料、コンビニ決済手数料、後払い手数料

返品について

商品に問題がある場合は、商品到着後速やかに下の連絡先にご連絡ください。
生ものですから、商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

【連絡先】
株式会社梅かま
〒939-3552
富山県富山市水橋肘崎482番地8
TEL:076-479-1850
（水、日、祝日、当社カレンダー休日を除く、10：00～16：00）

※定休日には、メールの返信ができません。ご了承のほどよろしくお願いいたします。
※お電話は大変混みあっております。お問い合わせはメール（info@umekama.co.jp）にてお願いいたします。